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Última actualización: 20 de octubre de 2026
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2. Pedidos
Al completar el formulario y pulsar el botón de pedido haces una oferta de compra. El contrato queda cerrado cuando te confirmamos el pedido por WhatsApp. Podemos rechazar o cancelar, sin ningún coste para ti, pedidos con errores evidentes de precio o descripción, sin disponibilidad, con datos incompletos o incorrectos, o con indicios de fraude o uso abusivo.
3. Precios y productos
Los precios están en euros e incluyen impuestos. El envío es gratuito para entregas en España. Las imágenes son orientativas: pueden existir pequeñas diferencias de color, embalaje o accesorios que no afectan al uso del producto.
4. Pago contra reembolso
Pagas el importe total del pedido al transportista en el momento de la entrega, sin recargos adicionales. Nunca te pediremos un pago por adelantado. Confirmar un pedido supone la obligación de pagarlo al recibirlo.
5. Envío y entrega
Enviamos a España. Si tu dirección no pudiera atenderse, te avisaremos al confirmar el pedido y no se te cobrará nada. La entrega se realiza normalmente en 24–72 horas laborables desde la confirmación; son plazos estimados que pueden variar por causas ajenas a nosotros (transportista, festivos, alta demanda o fuerza mayor) y, en cualquier caso, no superarán los 30 días naturales. Revisa el paquete al recibirlo: si llega dañado, indícalo al transportista y sigue los pasos de Devoluciones y garantía. El producto pasa a ser tu responsabilidad desde que lo recibes tú o la persona que designes.
6. Pedidos rechazados o no entregados
Si rechazas el paquete sin causa justificada o no es posible entregarlo por motivos que dependen de ti (ausencia reiterada, dirección incorrecta o falta de respuesta), el pedido se cancelará. En ese caso podremos reclamarte los gastos de envío y devolución ocasionados y no aceptar nuevos pedidos contra reembolso asociados a tus datos.
7. Devoluciones y garantía
Los productos se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor. Las incidencias, devoluciones y garantías se gestionan según Devoluciones y garantía.
8. Responsabilidad y uso del sitio
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado y no incluye daños indirectos. La información del sitio puede contener errores o cambiar sin previo aviso. Los textos, imágenes, diseño y marca pertenecen a su titular o se usan con autorización y no pueden reproducirse sin permiso.
9. Reclamaciones y ley aplicable
Puedes enviarnos cualquier reclamación a soporte@chollazo.shop. Estas condiciones se rigen por la legislación española; si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio y conservas la protección de la normativa de consumo. El tratamiento de tus datos se explica en Privacidad y cookies.
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